의료용품 사례:
제품: 페이스 마스크
이번 티켓 사업의 배경과 어려움
고객은 중국 저장성에서 미국 로스앤젤레스에 있는 개인 주소로 마스크 묶음을 보내야 합니다.2021년 저장 공간 부족으로 인해 배송 시간을 조정하고 모든 링크를 제어해야 합니다.중국의 의료 수출 자재는 통관 심사 및 절차가 복잡하여 고객의 시간에 맞춰 고객에게 상품을 배송해야 합니다.
고객과 연락을 취한 후 공장으로 이동하여 상품을 픽업하고 컨테이너를 적재한 후 상품을 신고하고 상품을 배송합니다.그런 다음 우리는 통관을 위해 미국으로 가서 제 시간에 고객에게 상품을 배달합니다.
반품 사례:
제품: 프린터
반품 사유: 프린터가 라벨을 스캔할 수 없음, 전화가 블루투스로 연결될 때 인쇄가 간헐적임, 전화가 블루투스로 연결될 때 인쇄 속도가 느림, 빈 페이지가 계속 인쇄됨, 용지 건너뛰기, 큰 인쇄 소음 , 불안정한 인쇄 성능.몇 차례의 협상 실패 후 우리는 부두에서 구금하는 비용을 줄이기 위해 상품을 공장으로 반송하도록 요청했습니다.
본 티켓 사업의 운영 특성 및 어려움:
고객의 상품이 미국에 있기 때문에 고객이 추가로 구금 비용을 줄일 수 있도록 최대한 빨리 처리해야 합니다.
또한 고객은 원래 중국 상하이 항구에서 미국으로 상품을 수출했습니다.상품이 반품된 경우 중국 세관 규정에 따라 상하이로 반품해야 합니다.공장 자재로 인해 고객은 심천으로 돌아가야 했습니다.
솔루션 및 운영 프로세스:
고객의 요청을 받자마자 저희 회사는 운송 회사에 미국 예약 승인을 보냈습니다.중국 Yantian 항구에 도착하기 전에 중국으로 선적을 준비하십시오.우리는 통관 준비물을 정리하기 위해 세관에 연락하여 세관에 제출했습니다.배가 항구에 도착한 후 5일 이내에 컨테이너를 공장으로 가져가 검역 부서에서 검사하도록 했습니다.드디어 검사 당일 용기가 출고되었습니다.
해운수출성공사례 - 자동차해운수출작업
고객 요구 설명:
a) 클라이언트 특성: X Automobile Company 베이징 지점.
b) 상품의 구체적인 설명: 전체 차량 및 차량 1대, 1700kg, 임시 수출입 모드로 Tianjin Xingang에서 미국 뉴욕으로 배송되었습니다.
c) 본 인보이스 사업의 운영 특성 및 어려움:
1. 차량 가격은 최대 30,000유로 이상이며, 고객은 베어팩 운송을 요구하므로 신중한 조작이 필요합니다.
2. 약속어음업은 일시수출입업을 말한다.고객이 우리 회사에 운행을 위탁한 시간과 차량을 수입할 때 세관에서 정한 출발 시간 사이에는 근무일 기준 5일밖에 없었습니다.허용된 운영 시간이 너무 짧아서 운영 중 문서나 정보 전달에 문제가 발생하여 비행이 지연되면 고객은 세관에서 높은 벌금을 물게 됩니다.그러나 이 선하증권은 해상선하증권과 서류의 정보에 대한 요구사항이 매우 높다.정보가 수입과 일치하지 않으면 보증금을 반환할 수 없는 위험에 처하게 됩니다.
3. 미국 X 자동차 회사는 수출입 권한이 없으므로 자동차 수입 권한이 있는 Y 회사를 대행하여 서류를 발급하고 관세사 Z를 지정하여 천진에서 세관을 신고하지만 우리 회사가 운송을 수행하도록 지정합니다.고객은 본 오더 업무의 컨택 작업에 대해 당사가 전적인 책임을 지기를 기대합니다.이 주문의 운영에는 너무 많은 공급자와 관련 인력이 참여하여 의사 소통의 어려움이 심화됩니다.
솔루션 및 운영 프로세스:
고객의 요청을 받는 즉시 운송 회사에 예약 승인을 보내드립니다.
부두에서 자동차를 포장하는 과정에서 우리 회사는 바다에서 표류하는 보트로 인해 자동차와 컨테이너 벽 사이의 마찰을 방지하기 위해 컨테이너의 자동차를 보강하기 위해 특수 인력을 배치했습니다.동시에 자동차 키는 종이 봉투에 밀봉되어 가장 찾기 쉬운 곳에 컨테이너에 붙여 목적지 항구 접수 직원이 편리하게 하역할 수 있습니다.
치열한 현장 운영과 동시에 Y사와 긴밀한 연락을 유지하며 Y사와 적시에 각종 서류를 제출하고 Z관세사에 제출해 검증을 받도록 촉구했다.문서를 확인하는 과정에서 많은 문제가 있었는데, 우리 회사는 문서를 면밀히 검토하여 적시에 제출하여 후속 세관 신고에서 많은 문제를 피했습니다.선하 증권을 확인할 때 특별한 정보가 필요한지 고객에게 상기시키기 위해 솔선했습니다.결과는 고객과 수취인이 주문 정보가 실제로 필요하다는 것을 확인했습니다.
정식 세관 신고 과정에서 세관 신고인이 요구하는 모든 정보를 적시에 피드백하고 비즈니스 진행 상황을 적극적으로 추적합니다.적하목록 정보에 대한 연결이 없을 시에는 운송회사의 협조를 최대한 촉구하도록 하겠습니다.
결국 사업은 성공적으로 마무리됐다.
요약:
이번 수주 사업의 성공적인 운영은 우리 사업 직원들의 풍부한 운영 경험과 강력한 고객 서비스 의식에 기인합니다.이 티켓의 성공적인 운영은 고객의 요구를 차례로 충족했습니다.
업종 : 수출용 운송
출발항: Yantian 도착항: Los Angeles 제품명: 장미 가지 건조 캐비닛 유형: 40HQ
고객 요구 정보:
고객은 우리 회사가 1*40HQ의 공간을 예약하도록 요구합니다.이번에는 공장에서 직접 상품을 적재하기 때문에 상품의 훈증 서비스와 트레일러의 통관 서비스를 준비해야 합니다.
운영의 주요 링크
예약 공간:
고객과 정보를 확인하고 당사에 공간 예약 승인을 보내고 공간 예약을 준비하십시오.
미리 제출한 세관신고자료:
1. 포장명세서, 계약서, 송장, 세관신고서, 신고서 제출을 위한 위임장 및 세관신고서(요소)
트레일러:
1. 트레일러가 상품을 픽업하기 위해 공장으로 이동한 후 컨테이너를 훈증 알약에 넣고 24시간 후에 가스를 빼냅니다.상품이 공장에서 반출되면 훈증 장소를 임대하여 컨테이너를 반납합니다.
2. 공장에서 물품을 적재하는 경우 납 봉인 없이 봉인하고 와이어로 감쌀 수 있습니다.그렇지 않으면 공기가 빠질 때 리드 씰을 교체해야 합니다.
3. 고객이 컨테이너 도어를 풀도록 도와줄 전문가를 찾는 것이 필요합니다.고객이 보관소에서 직접 용기 포장을 풀 수 없는 경우 사진을 찍어 고객에게 보내 확인을 요청할 수 있습니다.
참고 사항:
1. 서로 다른 항구에서의 훈증을 위해 물품의 출처지에서 통관 양식을 작성해야 하는 경우 선적지의 세관 영역이 세관 신고 영역이어야 합니다.훈증 증명서를 발급해야 하는 경우 통관 양식의 훈증 란에 √ 표시를 해야 함을 기억하십시오. 그렇지 않으면 항구에서 훈증이 되지 않습니다.훈증은 통관이 발행된 후에 배열될 것입니다.
2. 국내항에서 훈증을 할 경우에는 통관서류의 훈증란에 √를 체크하고 검사 전 훈증을 한 후 통관서류를 교부하여야 한다.상품 검사 반환 영수증에 출고가 표시되면 상품을 검사하지 않고 적시에 훈증 약속을 잡기 위해 상품을 선적하고 도크에 반환할 수 있습니다.
